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Persuasión e influencia
Persuadir a quienes piensan como tú es fácil, pero influir en quienes piensan diferente puede llegar a ser un reto. Aprende las claves de la persuasión y la influencia en el mundo profesional.
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¿Por qué es importante?

Necesitas la ayuda de otros que piensan diferente a ti (y que tienen otros incentivos).

Influir en el comportamiento de los demás a través de la persuasión es una ventaja competitiva tanto a nivel personal como a nivel organizacional.

¿Qué aprenderás?

Las barreras de la persuasión y una serie de herramientas prácticas para derribarlas y lograr influir positivamente en el comportamiento de los demás.

Temario
  1. Autoridad vs. Influencia.
  2. Las 3 barreras de la persuasión:
    • Resistencia.
    • Desconexión.
    • Incertidumbre.
  3. Estilos para resolver conflictos:
    • Competir.
    • Colaborar.
    • Comprometer.
    • Evitar.
    • Ceder.
  4. Personalidades con las que tienes que resolver conflictos:
    • Rojo - Dominante, Azul - Analítico, Amarillo - Interpersonal,  Verde - Estable.
  1. Herramientas de persuasión:
    • Reciprocidad.
    • Autoridad.
    • Evidencia del trayecto.
    • Compromiso y coherencia.
    • Escasez.
    • Chunking.
    • Normas Sociales.
    • Simpatía.
    • Aversión a la pérdida.
    • Objeciones a tu favor.
  2. El repertorio del “no” elegante.
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